Términos y Condiciones
Bienvenido(a) a HOBBY ADRENALINE. Al utilizar nuestros servicios o realizar una compra, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de proceder.
1. Política de Devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente bajo las siguientes condiciones:
El producto debe estar intacto, en su empaque original, sin haber sido utilizado y sin ningún tipo de rayones, daños, o señales de uso.
La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.
Si el producto no cumple con estas condiciones, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.
Nota: Los costos de envío relacionados con las devoluciones correrán a cargo del cliente, a menos que el producto presente un defecto de fabricación comprobable.
2. Política de Envío
Los pedidos serán procesados y enviados en un plazo de 4 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
Ofrecemos envíos a través de servicios de mensajería confiables, y se proporcionará un número de seguimiento una vez que el paquete haya sido despachado.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del servicio de mensajería en dicha región.
No nos hacemos responsables por retrasos imputables a la empresa de mensajería o por datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.
3. Política de Desistimiento
En cumplimiento con el derecho de desistimiento:
El cliente tiene derecho a cancelar su compra dentro de los primeros 8 días desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe notificarnos por correo electrónico a supplies@hobbyadrenaline.com indicando su intención de desistir del contrato de compra.
El producto debe ser devuelto intacto, sin señales de uso, con su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Nota: El cliente será responsable de los costos de envío relacionados con la devolución del producto. Reembolsaremos el monto total pagado por el producto, excluyendo los gastos de envío iniciales, dentro de un plazo de 14 días hábiles desde que recibamos el producto en condiciones aptas para su reventa.
4. Limitación de Responsabilidad
No nos responsabilizamos por daños ocasionados durante el transporte o por el uso indebido de los productos adquiridos. Te recomendamos inspeccionar cuidadosamente el paquete al recibirlo y contactarnos de inmediato si detectas algún problema.
5. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestros términos y condiciones, políticas de envío, devolución o desistimiento, contáctanos a través de:
Correo electrónico: supplies@hobbyadrenaline.com
Teléfono: 633896617
Gracias por confiar en HOBBY ADRENALINE su satisfacción es nuestra prioridad.